Les médecins du cabinet effectuent des consultations de médecine générale : suivi des maladies chroniques, suivi des nourrissons et enfants, suivi gynécologique, prise en charge des pathologies aiguës, consultations de prévention, etc. Notre rôle est de vous accompagner pour tout ce qui se rapporte à votre santé.
Merci de présenter votre carte vitale à jour pour vous garantir un remboursement rapide ou un tiers payant.
Pensez à prendre le carnet de santé pour tout consultation d’un enfant de 0 à 16 ans.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les consultations sont exclusivement sur rendez-vous. La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone. Votre appel est pris en charge par un secrétariat téléphonique situé en Bretagne.
Pour vous proposer le rendez-vous qui vous est le plus adapté, la secrétaire vous demande votre identité, le nom de votre médecin traitant, et le motif de votre demande. Si besoin, elle sollicitera votre médecin pour ajuster sa réponse. Les secrétaires sont soumises au secret professionnel.
Une consultation ou des consultations ?
Il n’est pas raisonnable de prévoir plus de 1 à 2 demandes, ou motifs, par consultation. Le renouvellement d’une ordonnance habituelle, la délivrance d’un certificat médical, un examen systématique du nourrisson, sont des consultations à part entière. Pour les médecins, les demandes supplémentaires sont sources de retard et de fatigue, d’oublis voire d’erreurs. Le plus souvent, une partie de vos demandes peuvent être reportées à une consultation ultérieure. Demandez un autre rendez-vous.
Gare aux bouchons !
Le nombre d’appels au secrétariat est maximal le lundi matin. Si votre demande de rendez-vous n’est pas urgente, pensez à téléphoner en dehors de cette plage d’affluence!
Samedi matin
Le cabinet est ouvert le samedi matin uniquement pour les patients ayant rendez-vous. Les consultations sont généralement réservées aux « urgences du jour » et aux personnes ne pouvant pas consulter en semaine. Merci de votre compréhension.
Soins non urgents :
Les soins programmables sont : les renouvellements d’ordonnance, les certificats, les vaccinations, les suivis de nourrissons, les suivis gynécologiques, ...
Pour les rendez-vous programmables, appelez si possible 1 semaine à l’avance.
Si besoin, votre pharmacien peut avancer vos traitements habituels qui ne doivent pas être interrompus.
Soins urgents :
Des plages de consultations sont réservées chaque jour pour des soins non programmables (« du jour »).
Si votre état de santé nécessite une consultation urgente, merci d’appeler le plus tôt possible pour obtenir un rendez-vous dans la journée. En cas d’absence ou de planning complet de votre médecin traitant, la secrétaire pourra vous proposer de consulter un autre médecin.
Pour certaines affections bénignes, comme le rhume ou la gastro-entérite virale, votre pharmacien peut vous conseiller.
Visites à domicile :
Les visites à domicile sont réservées aux patients suivis au cabinet et qui ne peuvent se déplacer du fait de leur état de santé chronique (personnes âgées, handicapées, ...). Pour une visite urgente, appelez avant 11h.
GARDE DE MÉDECINE GÉNÉRALE
En dehors des horaires d’ouverture du cabinet, la permanence de soins de médecine générale est assurée par SOS médecins. Ils assurent une permanence au cabinet médical de garde à côté des urgences du CH de Saint-Malo, les soirs de semaine de 19h à 23h, le samedi de 13h à 23h, et le dimanche et jours fériés de 9h à 23h.
SOS médecins est joignable au 3624.
TARIFS
Les médecins du cabinet sont conventionnés secteur 1 (pas de dépassement d’honoraire) : tarifs affichés en salle d’attente. En cas d’actes particuliers (suture, frottis, ECG, ...) des tarifs spécifiques, remboursés, peuvent vous être demandés.
Votre médecin peut vous proposer le tiers payant : vous réglez ainsi seulement la part complémentaire (30%).
DIVERS
Que faire suite aux résultats d’une prise de sang ?
Votre médecin reçoit par messagerie sécurisée les résultats, souvent le jour-même. Vous serez appelé(e) si les résultats nécessitent une explication, d’autres examens ou un traitement. Si quelque-chose vous inquiète ou qu’un des résultats n’est pas normal, vous pouvez appeler le secrétariat pour reprendre un rendez-vous pour en discuter avec votre médecin.
Consultations de prévention :
Faire le point sur sa santé, en dehors de tout problème aigu, est conseillé 1 fois par an chez l’adulte. Sur la page pédiatrie vous trouverez le calendrier des visites de l’enfant de 0 à 16 ans ainsi que le calendrier vaccinal pour toute personne.
Accueil des étudiants :
Certains médecins du cabinet sont maitres de stage. Des étudiants sont régulièrement en formation auprès de votre médecin. Des responsabilités leurs sont confiées selon leurs compétences. Faites-leur le meilleur accueil !
La même maladie, donc le même traitement ?
Chaque situation, comme chaque patient, est unique. Pour une même maladie, plusieurs traitements peuvent être proposés. Votre médecin vous connaît et choisi le traitement le plus adapté. Ne prenez pas les médicaments d’un autre, et ne donnez pas vos traitements, sans avis du médecin ou du pharmacien.
Que penser des informations des médias ?
Beaucoup d’informations sur la santé sont accessibles sur internet (sites, forums de discussion), à la télévision, dans les magazines, etc. Certaines sont incomplètes voire fausses, ou ont un but commercial ! Parlez-en avec votre médecin.
Vous trouverez sur ce site sur la page documentation des liens vers des sites que nous avons sélectionnés pour vous.